北京中体保险经纪有限公司是经过中国保监会批准，隶属于国家体育总局系统的唯一一家专业体育保险经纪公司。自2005年起，中体保险经纪公司为了更好的服务于国家体育总局系统，完善员工福利保障体系，改善国家体育总局系统员工福利保障中的医疗保险问题，专门成立了补充医疗项目组。

经过几年的发展，我司补充医疗项目目前已有国家体育总局训练局、奥体中心、航管中心、自行车击剑中心等30多家体育系统单位在我司投保，客户总人数在3千人以上。在这几年的运作中，我司完善了客户服务管理系统，可以依据客户的要求，为客户提供全面的员工福利保险保障计划，除补充医疗保险以外，我司还向客户提供包括人身意外伤害保险、重大疾病、医疗基金、企业年金等多样全面的保险服务。

在补充医疗工作中，从接受客户委托开始，我们即为客户量身订制保险方案，并站在客户的角度从服务、价格、信誉等方面综合考虑，筛选多家保险公司的方案，选出最好的一家作为承保公司。我司将全权为客户办理投保、理赔等相关服务事宜，为客户提供方便、快捷、周到的服务。凭借业务规模较大的优势，我司可以为客户在保险公司那里争取到更多优厚条件，在价格上优于市场平均水平，方案设计上要更加灵活，而服务上也能享受到“绿色通道”特殊服务，此服务一般客户是无法争取到的。正是凭借这些优势，自我公司补充医疗项目创立以来，客户群一直稳中扩大，从未流失过一个客户。

补充医疗保险最受客户关注的就是理赔服务问题，中体保险2007年度共为客户办理补充医疗理赔多达5000件，大大节省了客户的人力成本和工作负担。在理赔周期方面，合作保险公司为我公司设立了绿色通道，由专人进行理赔监督，在1-3月份的理赔投保高峰期的理赔周期不超过15个工作日；4-12月份理赔周期保证不超过10个工作日，一般在5个工作日左右即可完成。此外，理赔款可以根据客户不同情况自主选择支付方式：转账到单位账户，转账到个人账户或者现金支付。我公司理赔流程：上门协助收集员工医疗费用单据、核对并整理单据、递交保险公司进行理赔、如发现理赔较慢情况给予督促、核对赔付明细、将赔付凭证送达客户。